近日，郑州陈寨花卉市场B区一联排门面房着火。郑州市副市长、市公安局长黄保卫对此次事故十分关心，现场不断向有关责任人询问情况。金水区庙李镇党委书记现场汇报时，开口说：“不好意思，又出事了。”(1月10日 《大河报》)

“又出事了”，涉及的事情是花市失火，直接的诱因疑为商户做饭用煤气罐不慎引燃，背后隐藏的是没有审批程序的违章建筑、违反消防法的经营仓储宿舍“三合一”门面房设置，形同虚设的消防设备，因而，监管不力的官员难脱责任。然而，“不好意思”更像是镇党委书记对副市长的歉意，而非对由于消防设备缺失而导致重大损失的商户的歉意，更非对自己监管不力的自责。

即使“不好意思”这句话是在面向公众的新闻发布会或事故总结会上发出，也无法表达官员对于事故责任的深切认知以及对于使普通民众生活在危险之中的失职道歉。因为，“不好意思”本身就含有某种程度的“漫不经心”，这一词语的存在本身就消解了它含有的道歉力度。

在正式的场合，唯有“对不起”，才能显示官员对于自身责任的深切感知，而要使“不好意思”不成为官员的口头禅，就需要严厉的问责措施。只有强有力的问责措施，才能使官员主动道歉，并将歉意化为行政作为。