星报讯 为进一步压缩交管证照办理时间,不断提升服务能力水平,马鞍山市交警支队车管所结合实际优化压缩公安交管证照办理程序,通过多举措提升车管服务效能,助力市民快速取证。如今在马鞍山,初次申领驾驶证时间由原来参加领证宣誓仪式后当日核发,压缩为1个小时内核发。据介绍,在该市车管所内,当学员在此参加科目三安全文明驾驶常识合格后,直接前往同楼层“教育宣誓室”进行30分钟的考后教育并参加领证宣誓仪式,实现“当场考试,即刻拿证”。
同时,马鞍山交管部门通过增加窗口硬件投入,在“综合受理”“一窗通办”的基础上,以流程再造提升办理“补换领驾驶证”效率;引导市民通过体检、照相、换证自助办理一站式,高效便捷办理补换领驾驶证,将此项业务办理时间由原来的当日核发驾驶证,压缩为审核通过后30分钟内核发。此外,通过与邮政部门沟通协调,提升邮政速递人员赴车管所内“网办中心”窗口取件投递频次,马鞍山将原来的制证完成后当日交邮政人员,压缩为制证完成后1个小时内交邮政人员,受到广泛好评。