合肥市政府《2021年为民办实事事项工作方案》要求:计划自2021年起,利用三年时间,完成市区未移交居民小区共计约221个二次供水等设施改造,切实解决城市供水“最后一米”的用水安全问题,提升供水水质和服务质量。自2021年启动老旧小区三年改造任务以来,中共合肥供水集团有限公司安徽给排水设计研究院支部委员会(简称“设计院党支部”)一直高度重视此项工作,扎实完成老旧小区改造任务。
水表出户改造是老旧小区改造的重要一环,设计院党支部作为水表出户改造的前期环节,发挥着重要作用。合肥圣大国际水表出户改造也被列为2022年改造范围。在改造启动前期,设计院就提前介入,提前现场勘察,了解小区现状。圣大国际2006年建成,小区住宅楼共计568户,均未水表出户。住户多,用水情况复杂,因物业也多次更换,难以联系掌握实际情况。设计院党支部、工程管理部、客户发展部、区域分公司和业主委员会多方合作、对接,采取深入现场、电话沟通、召开座谈会等各种形式,听取业主意见,收集业主诉求。尤其是对于用水情况复杂的小区,能有充足的时间多次勘察现场,摸清管道情况,同时与区域分公司、客户发展部等链条部门多方发力,吃透管道走向、压力等情况,做到全盘清楚、有数。
设计院党支部坚持以人民为中心的思想,坚持从实际出发,了解他们所需、所想,切实为人民群众解难题、办实事。