近日,肥西县紫蓬山旅游开发区司法办、信访办工作人员接到紫蓬社区书记电话,得知社区居民因土地租金分配问题发生矛盾,双方僵持,便匆匆赶往现场。到达现场后,工作人员本着群众工作无小事的理念,将此事导入“访调对接”渠道,人民调解委员会立即介入,积极开展矛盾纠纷化解工作。最终,在司法办、信访办、紫蓬社区多名工作人员的耐心调解下,双方当事人对处理结果都很满意,并当场签下调解协议。
据悉,该区始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,构建完善矛盾纠纷多元化解机制,积极履行信访、人民调解工作职能,搭建“访调对接”服务平台,依法、及时、就地化解群众信访问题,不断提升群众满意度、认可度,营造稳定和谐的基层社会环境。