星报讯 今年以来，肥东县陈集镇深入推进网格化服务管理，规范划分村民网格、强化网格员业务水平的同时，结合乡镇实际，创新“小桌说事”的思路，以小场地代替大会场，田间地头、灶台门槛都是网格员为民办事的场所，快、准、稳扁平化对接群众生活小事、家庭矛盾、邻里纠纷、法律咨询、代办帮办服务等十个大类需求。

入夜难消为民心，小圆桌前解民忧。“我觉得大街上的棚子就要统一拆掉……”“我家的小麦错过了赤霉病防治，什么时候还能安排一次呢？”围着魏三组村民魏兆锦家的小圆桌，村民与社区干部、网格长、网格员们围绕社区文明创建、乡村振兴等议题开展了热烈的讨论，夜已渐深，大家仍意犹未尽。大魏社区党总支积极发挥网格治理效能，结合本地群众晚饭后喜欢串门的习惯，安排网格员按照就近、便民原则，定期以推门便进、围桌就唠的方式与群众交流，开展政策宣讲，一线收集民意，坚持问题导向，紧紧围绕影响社会和谐稳定的矛盾纠纷和焦点难点问题，分主题、分类型了解群众诉求，帮助分析和解决思想、工作和生活上的难题。除化解矛盾外，网格员们还广泛听取群众对社区规划、乡村振兴的意见建议，认真做好“民情日记”，全面记录访谈群众的意见建议、咨询事项、诉求愿望等，重点记录群众反映强烈的诉求问题和苗头性、倾向性的群众内部矛盾等。截至目前，大魏社区31名网格员已访谈群众100余人次，梳理形成问题清单34件。