近期,在线教育平台“学霸君”被传出运营困难、面临破产倒闭的消息,中国消费者协会及部分省市消协组织接到了大量来电反馈和求助。不少消费者表示,该企业在2020年七八月份就已经出现经营困难,“双11”期间却仍在大肆宣传、收款卖课,不少消费者直言:“交了好几万块钱,自家孩子却一节课都还没上。” (1月31日《光明日报》)
“跑路前促销”背后,暴露的是预付费方式的弊端。现在对校外教育培训机构普遍存在监管难。尤其是对于以学费优惠作为促销手段,一次性收取培训费用,目前并无明确的规定,这也让不法老板有机可乘,更成为监管的主要难题。有专家表示,从长远来看,需要尽快形成地方条例和实施细则,地方立法也应及时跟进,从法律层面做出更严格的规定。但从目前来看,加强资金监管不失为破题之策,不少地方已经出台了相应的举措。
比如福州市教育局对规范收费管理、加强资金风险防范和加强办学情况公开等方面作出要求,其中规定,“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”,“新设立或设立不足一年的校外培训机构,监管账户内留存资金最低余额不少于10万元;设立一年以上的校外培训机构,最低余额不少于30万元。” 而北京市石景山区也通过“预付式消费信用监管和服务平台”,对培训机构进行实时资金监管。显然,实行资金监管,无异于扼住了要害,让任何“跑路前促销”的企图都得不偿失。
当前线上线下教育培训机构的学费纠纷仍是一大热点,维护消费者的权益,有关方面应该有所作为,而且应该更积极一点、更主动一点。而有针对性地出台规定,整治校外教育培训机构,尤其是实行资金监管,将有助于校外教育培训市场的规范和有序,值得各地借鉴推广。