交行安徽省分行 创新推出“线上税融通”

为促进普惠业务健康发展，缓解小微企业“融资难、融资贵”的难题，进一步增强小微企业金融服务能力，交通银行安徽省分行顺应“互联网+金融”新形势，于3月17日成功上线“线上税融通”。截至3月27日，该行“线上税融通”授信客户数16户，授信额度658万元。

据了解，“线上税融通”是交行与税务部门合作推出的一款全线上信用融资产品，主要面向诚信纳税的小微企业主，根据小微企业的纳税情况、信用状况等进行综合评价，给予最高额度100万元的纯信用贷款，拓宽了小微企业融资渠道。小微企业主可通过交通银行官网、微信小程序等渠道7×24小时自助办理，全程无需提供纸质资料，有效提升了客户体验。

安徽某科技有限公司主营虹吸排水及排水管道销售安装。公司成立刚满4年，正处于发展、上升阶段，对经营资金的需求不断增加。由于公司成立时间较短，没有可抵押的土地、房产，融资遇到困难。交行安徽省分行主动对接客户，指导其通过手机自助申请线上税融通。短短几分钟，系统便为其审批贷款额度100万元，解决了客户融资难题。

近年来，交通银行安徽省分行聚焦小微企业融资需求，发挥金融科技优势，先后上线了“线上抵押贷”“线上税融通”等创新产品，为小微企业高质量发展提供了有力支持。下一步，该行将不断完善服务体系，创新金融产品，让金融活水流向小微企业，为地方经济社会发展贡献更多力量。

工行合肥分行成功办理外币预约取现业务

为满足客户对外币取现的便利化和个性化服务需求，实现疫情期间客户“一站式”外币取现服务目标，以外币预约取现服务拉动个人外汇业务发展，中国工商银行合肥分行积极投产外币预约取现项目。日前，该行成功办理了首笔外币预约取现业务，为在全辖推广外币预约取现业务打下了良好基础。

外币预约取现采用线上线下一体化运营模式，由客户通过手机银行提交外币预约取现订单，订单信息包含预约取现网点、外币取现币种、取现金额等信息。该行实物运营中心根据订单信息，集中对外币现钞进行标准化封装，配送至客户预约网点。该业务支持客户实时查询订单处理进度，可以有效改善客户外币取现的服务体验，降低网点外币现钞库存压力，实现与客户需求的无缝对接。

在项目投产初期，该行选定两家外币现钞业务量较大的网点进行试点，并组织相关人员与该行实物运营中心共同学习《外币预约取现服务模式操作手册》《外币预约取现服务模式操作规程》，明确业务订单生成、处理、外币现钞封装运送、客户领取封包等流程细节问题，严格业务操作管理，确保客户按时取到预约外币。

3月26日，工行合肥长江中路支行成功为客户办理了200美元外币预约取现业务。客户于上一工作日在手机银行上选择该网点预约取现，当天前去取现时，网点工作人员让客户出示身份证核对预约人员信息、订单信息，并进行无介质输密取现。在客户领取外币现钞封包后，网点工作人员及时提醒客户拆包，当面清点，杜绝外币误付风险。

据了解，该行将不断扩大外币预约取现项目试点推广范围，构建快速高效的线上线下一体化配送模式，不断提高客户外币取现服务满意度。同时，加大外币预约取现业务宣传力度，重点满足出国留学、旅游、商务等客户的外汇业务服务需求。 □ 龚轩