昨日，记者从合肥市住房公积金管理中心获悉，该中心业务服务处将实施承诺制度，所有的服务都有时限，对提出各项业务的咨询当即给予答复。办理住房公积金提取业务时，符合提取条件的，材料齐全、真实的，即来即办。住房公积金缴存查询时，周一至周五（9：00～17：00）持本人身份证可以到营业大厅随时查询。

办理住房公积金贷款业务时，实行一站式服务；在预抵押（或他项权证）办妥（以管理中心确认为准）后10个工作日，进入银行放贷程序。团购和单位集体购买住房需要贷款的可以预约，管理中心将上门提供配套服务，管理中心不收取任何费用。办理住房公积金变更、转移、汇缴、年度调整等缴存业务时，提供所需资料完整，当即予以核准办理，随到随办。为了方便职工查询、咨询住房公积金业务，管理中心设有24小时语音查询电话和开通的住房公积金网站，职工可以随时查询、了解住房公积金的相关内容。