□ 刘鹏

近日，江西南昌一名苏姓女子以支付宝向朋友还款1万元人民币，却因为一时手快，转错账户号。一直解决不了问题的苏女士，随后竟然带一家人“占领”银行，还躺在银行大厅的长椅上，要求索回款项。（2月13日楚天都市网）

转错账等情况并不少见，类似事件发生之后，当事客户首先想到的，显然是找银行解决问题。但银行在转账行为中，只是提供了一个平台，其并无权将已经转账成功的款项再转回当事客户账户之中，甚至出于保护客户隐私等信息，银行连转入人的相关联系方式，也是不会向当事客户提供的。

既然银行解决不了问题，接下来客户一般又会想到报警。但对于公安部门来说，转错账，是当事客户自己不慎造成的，依照相关法律规定，类似情形，是不满足立案侦查等条件的。

如此一来，银行管不了，警察也不管，当事客户就很容易出现过激维权行为。但事实上，睡银行也罢，对警察怒吼“我就是不要脸”也罢，这明显都是不理性的，是找错了部门的盲目维权。

事实上，法律并没有堵死转错账等情况的挽回之路。比如当客户发现转错账之后，应该搜集一些基本证据等信息，然后依法向法院提起诉讼。法院依据不当得利方面的法律规定，自然是会受理这样的起诉的。一旦法院介入，法院完全可以到银行去查询对方的联系方式等，然后进行调解，通知对方还钱或应诉。甚至在此之前，法院还可以冻结对方银行账户进行财产保全。一方面，“占领”银行是一种找错对象使错劲的盲目维权行为，特别是在客户和银行“闹”的时候，转错的钱极有可能被再次转移。有“闹”银行、睡银行的时间，何不尽快提起诉讼？另一方面，若当事人“闹”银行的行为过激，造成银行经营秩序等被破坏，可能还会违法甚至涉嫌犯罪。

女子转错账，以睡银行、“占领”银行的方式维权，这是盲目的，其折射出一些人法律知识、法治观念的淡漠；但同时，银行甚至处置民警、公安机关等，其无法将客户引向正确的维权途径，明显也折射出了办事能力的低下。这两个方面的问题，无一不值得我们深思与改进！