本来早上7点多从西安飞往深圳的飞机，直到上午10点多旅客还在机场。航空公司告知旅客航班延误的原因，竟然是“机长没睡好”。（4月20日《华商报》）

机长没睡好，涉及“疲劳驾驶”，为保证航班的绝对安全，不让没睡好的机长执勤航班是必须的。疲劳飞行是航空的第一大忌，飞行机组人员必须要休息好，机组如果继续飞行就会涉嫌违章，这是任何公司和个人都不能违反的规定。

航班延误，一般是在特殊情况下，如天气、突发事件、空中交通管制、安检、旅客或公共安全等原因；或是航班计划、机务原因、航班调配等原因。不管什么理由，造成航班延误，都必须按规定给予乘客一定的经济补偿。但机长没睡好，不该是航班延误的借口和理由。机长没睡好，乘客不能为一个机长睡好而陪等。这是人为原因，说明民航调度失误和管理不到位。对于“机长没睡好”这样的低级错误，是航空公司的一大失误。人为航班延误，不能让乘客买单。航空公司应该采取补救措施，并向乘客道歉，赔偿一定的经济损失。只要服务不延误，航班延误才不“堵心”、不“闹心”，才能取得乘客的理解。