近日,山西五台山景区明清街一家较大酒店的一份“台蘑炖山鸡”售价400多元,引发网友热议,有网友质疑“定价太高”、“物价局是摆设”。山西省物价局价格举报中心主任刘复贵表示,餐饮业的定价已经放开十几年了,物价局不管。除非价格高得离谱,否则物价局不会干预。“明码标价,嫌贵就不要点,但不准强买、宰客。” (10月7日《京华时报》)
随着这条新闻不断扩散,五台山的“台蘑炖山鸡”火了,同样火了的还有“嫌贵就不要点”这句雷语。实事求是地说,即使是商家,也应该慎说“嫌贵就不要点”之类的傲慢之言,因为顾客是商家的上帝和“衣食父母”。何况是堂堂的物价局官员?接受价格举报,制止价格欺诈、价格暴利,本是物价局的天职,面对消费者“一盘台蘑炖山鸡卖400元”的举报,岂能以“嫌贵就不要点”来荒唐回应?
可以说,“嫌贵就不要点”论调,将物价部门的傲慢——吃得起就点,吃不起别点,以及不作为显露无遗。接到消费者的价格举报,或看到网友们的网帖质疑,省级物价部门最应该做的,是将有关举报或质疑,在规定时间内转交有管辖权的地方价格主管部门调查处理,若有必要,还应该立即派出检查人员进行调查并反馈,而不是以“餐饮业的定价已经放开十几年了”为由,推卸其价格监管责任。
物价部门作为行政部门,应对老百姓的价格质疑,一要认清自己的责任,二要摆正自己的立场,三要拿出诚挚的态度,而不能以充满官僚习气的语言搪塞公众,进而助长景区的漫天要价行为。如果每个部门都公然渎职,要拿市场经济作挡箭牌,吃饭“嫌贵就不要点”,看病“嫌贵就不要看”,购房“嫌贵就不要买”……我们还要物价部门等官方机构做什么?