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一个电话,麻烦迎刃而解
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一个电话,麻烦迎刃而解
庐阳城管合肥首创“五色连心卡”
广跃 王飞 苏荣 记者 宁大龙 程兆
 

星报讯 在老城区有摊点占道影响通行怎么办?店招审批不知道怎么办理怎么办?别着急,直接拨打“庐阳城管五色连心卡”背面的服务热线,一个电话,各类城管问题就轻松解决。

昨日,合肥市庐阳区城管在合肥城管范围内首次发放了“五色连心卡”,针对不同服务人群发放不同颜色的卡片,分别加以服务。4月23日~30日,在杏花公园门前广场和宿州路与淮河路交口的2个发放点,市民将可以领取到这种“五色连心卡”。4月25日,庐阳区各街道也将“普及”该卡。

该局相关负责人介绍,“五色连心卡”分为五类,以五种颜色区分,其中,居民发放“红色便民卡”、摊点发放“粉色引导卡”、商业门点发放“绿色服务卡”、企事业单位发放“蓝色解忧卡”、建筑工地发放“橙色宣教卡”。 记者注意到,为了方便服务对象携带,小小的卡片贴心地印成了银行卡大小。卡的正面,敬礼的城管卡通形象十分亲切,“有事请找我”的字样颇接地气,卡的背面印制了服务内容并公开了服务电话。

“针对不同的服务对象,我们提供不同的服务内容,如发放给居民的红色便民卡是要提供化粪池漫溢清掏、城市管理相关法律法规咨询、各类城市管理问题投诉等服务项目;发放给摊主的粉色引导卡则主要是提供规范摊群点位置咨询、摊点设置相关政策咨询、城市管理相关法律法规咨询、各类城市管理问题投诉等服务项目。”庐阳区城管局相关负责人介绍。

 
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