星报讯 “去年,我在长江饭店附近办得一张KTV消费卡和一张美发卡,还没用几次,纷纷都关门了!”本报策划推出的“315征集消费故事”栏目组接到了市民赵女士的投诉。随后记者对此进行了采访。
消费者:消费卡还在,店家消失了
“去年3月份,我在长江饭店附近的长江一号量贩式KTV购买了一张消费卡,二三个月后我再去,发现店家关门了。”赵女士介绍说。
此外,赵女士告诉市场星报记者,去年10月份,自己还在长江饭店附近的路特思美容美发店购买了一张面值300块钱的充值卡,上周五,该店也关门了,这让赵女士很苦恼。
记者调查:KTV“消失”,美发店搬家
接到投诉后,记者按照赵女士提供的电话与物业取得了联系,一位客服部的李姓工作人员介绍说:“长江一号量贩式KTV的确已经关门了,至于具体原因尚不清楚,目前还欠了物业公司的租金,物业公司正在跟他们打官司呢。”
之后,记者又找到路特思美发店的号码,该店一名王经理表示,由于租金等多种原因,该店的确已经迁址,新址在阜阳路上,正准备一一发信息给老顾客告知,“搬家的时候我们在长江饭店的门店上贴了告示,可能被人撕掉了,不过,请消费者放心,我们会一一处理好的。”
本报联手省工商局、省消协、省信用协会、合肥市工商局、合肥市消协共同启动的“3·15”特别策划——在全省范围内“寻找消费故事”栏目即将接近尾声,自热线开通以来,电话十分烫手,如果您发现假冒伪劣或者违法窝点等,也可以来电举报,栏目组将根据您的线索进行深入采访,让我们共同创造一个良好的消费环境。
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