每当走进合肥市瑶海办证大厅,第一眼看到的就是朴素、朴实的房产老兵唐述煌,他已五十多岁,几年后就要退休了,用他的话说“我干一天,就要实实在在为老百姓服务一天”。
他在大厅咨询台一干就是多年,每天要服务上百人,来咨询的人中有弱、病、残者,有的有一点不懂的,有的咨询根本与房产无关,比如土地证怎么办,规划是否合理等问题,但他凭借一身房产经验都一一回答,来人最后都亲切地喊一声唐师傅谢谢啊,满意而归。
唐师傅不仅房产知识全面,而且对老百姓的服务周到细致,不辞劳苦,来交易的各种情况都有,不能前来现场签字的,需要我们工作人员登门签字的,如服刑人员需去监狱签字的,残疾人不能上楼的,瘫痪在家的等等,唐师傅利用工作之余,牺牲自己休息时间,上门服务,签字确认。
一天、两天,一件、两件这样的事办起来简单,但唐师傅一干数年如一日,始终如一,谈何容易?如果没有颗真诚为老百姓服务的心是做不到的。唐师傅本职工作兢兢业业,认认真真,从不向组织提出任何要求和条件,有小病坚持上岗,生大病没痊愈就上班。他的岗位平凡,但平凡中又不平凡。他岗位重要,是房产交易的第一关,他审理材料,按规要求。一位来办事的群众曾这样和我说道:“你们中心的唐师傅搞咨询、审理材料真认真,其他中心经常调换,能轮流值日咨询台,你们中心始终唐师傅一人,每天都千言万语,口干舌燥,真不容易。”我说他就是用实际行动诠释着政风行风建设,这就是一个房产老兵的形象。