“在市级层面，涉及国家机密的并不多，除了极个别的，政务工作都能公开。”合肥市委副书记、市长张庆军对加大政务公开表态。

张庆军觉得，公开和服务是政务工作的两大要求，“公开是必须的，不公开是例外。”

在张庆军看来，现在大的工作基本做到了公开，反而是具体工作藏着掖着，政务公开是对政府整个系统的要求。

“一方面公开滞后，另一方面提前公开，特别是规划和重大项目建设，还没有成熟就在乱放炮。”张庆军给大家敲了个警钟，公开要有程序、有时间、有审批，现在公开已经走入常态，但如何精细化管理还要进一步琢磨。

政务服务学学武汉的“市民之家”

减少认证、审批和认可，更多地下放权力，这都是政务服务与市民更亲密的举措。

“比如审批东西在城市东南西北都要跑一趟，一两个礼拜就过去了。”张庆军对这样的政务服务很不满意，“政务服务就是要体现以人为本，具体到实际，就是以服务对象为本，包括政府管理和服务的过程中。”

在武汉，有个政务服务的机构叫“市民之家”，张庆军认为，这很贴近市民，方便群众和服务对象，合肥还有一些没有考虑到的，要多多学习好的经验。

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政务公开和政务服务今年起将考核

根据合肥市的规定，自今年来，合肥市政府将把政务公开和政务服务作为单列项目，建立健全激励和问责机制，制定政务公开和政务服务问责办法。

在年度考核中排名靠前的，由各级政府予以表彰和奖励；对工作责任不落实的，由政务公开和政务服务领导机构会同本级纪检监察部门进行诫勉谈话，限期整改，对损害群众合法权益，造成严重后果的，要严格追究责任，确保各项工作落到实处。