政策咨询台

儿童如何办理因私护照

张女士来电：9岁小孩因私护照要小孩本人去吗？父母代办行不？

记者范竹标采访答复：合肥出入境管理部门工作人员称，根据相关法律规定，不满18岁的儿童办理出入境证照，必须本人到场，现场采集照片，手续由监护人代为办理。

最新物业费标准怎么算

王先生来电：想知道合肥市最新物业费收取标准，可以帮助问一问吗？

记者江亚萍咨询答复：合肥市房产局相关工作人员表示，在2011年8月1日以后签服务合约的，需按一费制收取物业费用。合肥市最高执行标准是，每个月1.44元/平方米，上下浮动是20%左右。

生活百帮箱

真假茅台酒哪里有鉴定

吴女士来电：家里有几瓶茅台酒，想知道哪里可以鉴定酒的真假？

记者江亚萍采访答复：12365热线工作人员称，省质监局有检测中心可鉴定。建议吴女士还是直接找茅台酒驻当地办事处，他们的鉴定更具说服力。

入职体检需要多少费用

张女士来电：马上就要工作了，入职检查需做哪些项目？费用大概是多少？

记者祁琳咨询答复：合肥市第一人民医院健康体检中心工作人员说，入职检查项目可上网查询，也可直接去医院检查，每人约150元。

二手手机是否有“三包”

杜先生来电：上周末刚买的二手手机，就出现黑屏死机。商家说不能退换，怎么办？

记者范竹标采访答复：合肥市工商局工作人员表示，目前正规的电子产品售后维修是不包括二手类电子商品的。建议消费者到正规厂家、营业厅购买产品。

养老险和社保有冲突吗

胡先生来电：我在农村办了养老保险，单位也办了社保，请问退休后是否可领两边的钱？

记者范竹标整理答复：合肥市人社局工作人员称，两者都是国家福利，按照国家政策，个人退休后只可以在养老保险和社保两者之间选其一。

如何查询个税是否缴纳

王女士来电：每个月单位都会从工资中扣除个税，如何能查询到个税是否缴纳给税务部门？

记者马冰璐采访答复：合肥市地税局工作人员说，如果王女士所在单位实行了全员明细申报，税务部门可以为其寄送完税证明。

哪里能买到锻炼计步器

马女士来电：因为身体原因，现在每天需要锻炼，想知道哪里有卖计步器的？

记者江亚萍咨询答复：芜湖路上有不少健身器材店有售，还有一般大型药店也有售，建议马女士前往购买。

便民服务站

公交车何时恢复原线路

朱先生来电：原先14路底站是到包河花园的，现在只到包河区政府，何时能恢复？

记者祁琳咨询答复：合肥市公交集团4466166热线的一位工作人员称，目前还没有接到有关更改的信息，若有更改，会及时对外公布。

合肥到郑州有直达航班

金先生来电：4月9日，要去郑州参加会议，请问有直达的飞机航班吗？

记者祁琳咨询答复：合肥骆岗机场工作人员称，每天都有。

因车故障如何换乘公交车

李女士来电：乘公交车时车子坏了，便改乘下一班同车次的，可司机说要出具车票，合理吗？

记者马冰璐采访答复：合肥公交集团的工作人员说，乘客确实需要出具一下前一辆车的车票，以证明是因为车辆故障，转乘下一班车。

在家待岗单位应交保险

李先生来电：在家待岗期间，单位是不是应该继续帮我交保险？

记者江亚萍采访答复：合肥市12345市长热线值班人员表示，待岗期间，员工和单位之间的劳动关系并没有解除，按照规定应当继续给员工交纳社保。

烦恼聊天室

没约定利息该如何还款

林先生来电：半年前，向朋友借了2万元钱周转，没有说要给利息。这种情况怎么还款？

记者范竹标采访答复：合肥市律师协会工作人员表示，借条没有约定利息，就可以视为没有利息，林先生只要归还本金即可。

肥西路占道洗车该管一管

张先生来电：北一环一小区西门的肥西路上，有几家洗车店在占道洗车，盼城管部门能管一管。

记者马冰璐采访答复：庐阳区城管指挥中心工作人员说，会派相关执法人员去现场察看，并进行处理。

酒店昼夜施工噪音扰民

黄女士来电：北一环与界首路交叉口，一家酒店昼夜施工已一月有余，希望相关部门能治理一下。

记者马冰璐采访答复：合肥市环保局12369热线的工作人员说，针对黄女士反映的情况，会安排工作人员夜间去查看、取证并处理。

树被水泥封住该怎么办

黄先生来电：在黄山路与曙光路交叉口，路两边的香樟树底部，被经营户用水泥封死，很可惜。

记者祁琳整理答复：合肥林业和园林局工作人员称，已联系包河区农林水务局，安排人员将水泥破除。

气囊报警灯亮要维修

陈女士来电：最近，她发现爱车的气囊报警灯亮或不亮，显示正常，不知道是什么原因？

记者范竹标整理答复：咨询汽车专卖店工作人员得知，气囊报警灯亮，有可能是连接气囊灯线路松了，或者电脑板出了故障，具体是何种原因要到维修店用电脑检查才能确定。