近年来，合肥市房产局以打造“靓丽房产、阳光房产、法制房产、和谐房产、效能房产、创新型房产” 为目标，以行风政风建设为抓手，针对房地产管理工作中存在的突出问题，开创性地推出“不能办事项登记报告” 等一系列制度，促进了全局各部门的办事效能和服务质量的提升，赢得了社会各界的普遍赞誉。近日，《效能建设》采访了瑶海房产中心的服务对象和合肥市政风行风监督员，听听他们怎么说。

合肥钢铁集团有限公司

为了支持企业做好改制后续稳定工作，瑶海房屋办证交易中心的领导和工作人员主动联系我公司，并专程来到我公司进行实地调查了解，非常重视职工群众的切身利益和办证的迫切要求。我公司报送的钢北二村51、52号楼72户职工集资建房办证材料，瑶海办证中心的同志们非常理解广大职工群众的心情和要求，加班加点，不辞辛苦，在半个月内完成了72户职工群众的房产证办理工作，广大职工纷纷称赞说：瑶海办证中心的同志们，工作高效务实，服务为民。

合肥城建发展股份有限公司

合肥城建发展股份有限公司在瑶海区开发建设了琥珀名城，这是该区域规模最大的住宅项目之一。2010年11月，合肥市出台了房地产契税预缴政策，琥珀名城有大量的住宅需要办理此项业务。瑶海房屋办证交易中心工作人员为公司营销部门提供了及时的帮助，耐心解答相关政策和流程，加班加点审核材料，确保公司在12月底前顺利办完契税预缴工作。春节前夕，该中心工作人员依然坚守在工作岗位，为每一个开发企业及百姓提供热忱的服务，他们廉洁高效、服务社会、促进发展的工作作风，得到了开发企业和客户的好评。

安徽省农垦开发公司

安徽省农垦开发公司建设的快达小康苑项目地处合肥市长江东路。春节前，我们向瑶海办证中心申报了一批办理房产证，由于其中很多都是外地客户或是在外务工人员购买，都希望能在过节时领到证，方便迁户口及孩子上学。当时距放假时间已经很短，看着每天办证大厅那么多的客户，还有桌子上堆的那些正在办理的其他项目的证，我们也没抱多大期望。但是，瑶海中心的工作人员牺牲休息时间，加班加点办证，这种设身处地为他人着想，急他人所急，无私奉献的精神值得我们学习，这种对工作的高度责任心和优质高效的工作作风值得我们敬佩。我们将其宣扬，并将以他们为榜样，更好地为建设合肥、服务大众贡献一份力量。

合肥市瑶海区和平路街道办事处

纺织二村改造安置项目系安纺危旧房改造项目的首期工程，解决了近千户居民住房问题，在市、区政府的部署下，由和平路街道办事处组织办理其房产证工作。瑶海办证中心的工作人员热情负责的服务态度和高速的工作效率给我们留下了深刻印象。他们用实际行动践行了优质高效、真诚服务的窗口诺言。尤其是该中心领导高度重视，专门调配工作人员积极配合街道工作，加班加点在两个工作日内完成了第一批房产资料审核工作。

通过他们的工作，让我们看到了瑶海办证中心工作越来越公开透明、越来越贴近人民群众，越来越高效便捷。