星报讯 家住合肥市肥东县的杨先生,称两年前买的冰箱出现了内胆开裂的问题,很郁闷(详见本报10月21日A8版)。后经过协商,10月21日,杨先生向本报反映,问题冰箱已经被维修点的工作人员拉走。
昨日,杨先生告诉记者,冰箱已经送回,但是内部充满了异味。随后,记者联系上该品牌冰箱在肥东县的维修点,一位工作人员称,冰箱内胆开裂部分已经用胶水补上,“本来我们还得将冰箱晾两天再给他送去。顾客不满意,厂家决定按顾客购买的价格全额退款,另外再补偿他200元。”目前,此事正在进一步协商中。