星报讯 在外出差的周先生日前向记者诉说了这样一件麻烦事。
周先生说,日前,他在宿州一家阿迪达斯专卖店购买了一双价值680元的运动鞋,回到宾馆后发现穿着很不舒服。“结果用尺子一量,两只鞋子居然相差1厘米。”
周先生说,他当即回到购买运动鞋的专卖店,然而专卖店的工作人员答复他,鞋子尺寸不一也是生产厂家的责任,周先生要将鞋子寄往厂家鉴定,如果经厂家鉴定后,确实属于质量问题后由厂家负责予以调换,时间大概需要两个月。
记者在联系了周先生购买运动鞋的专卖店后,被告知与周先生相同的回复。
而针对专卖店所说的“鞋子尺寸不一也是生产厂家的责任”,消协工作人员表示,“消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿”。记者发稿时得知,专卖店已接受建议,为周先生调换了同型号运动鞋一双。