星报讯 昨日，省城市民王女士致电本报反映，她的羽绒服被洗衣店染上淡蓝色，可对方不承认，还把责任往她身上“赖”，坚持“羽绒服上的淡蓝色是她穿毛衣染的”，“转眼快一个月了，这个烦心事还没解决！”

黄羽绒服染上淡蓝色，谁干的？

据王女士称，1月8日，她将脏兮兮的黄色羽绒服送到汤米洗衣店爱尔眼科店干洗，可1月24日，她到店里拿衣服时却发现，“羽绒服下半截被染上了淡淡的蓝色。”她仔细一查看，发现内里和帽子里都染上了蓝色。

王女士向店员提出疑问时，“没想到他们将矛头一转，将责任往我身上‘赖’，说是我穿蓝色毛衣染上色的。”听到此话，王女士有些无语，因为她穿这件羽绒服时压根没穿过蓝色毛衣。

一番处理，黄色羽绒服“漂白”了？

经过一番交涉，店员表示，可以帮她处理掉淡蓝色印记，1月28日，王女士再次来到店里，可拿到羽绒服一看，她发现羽绒服“被漂白了一样，有点败色的感觉。”在衣服的袖口处，她找到明显的泛白痕迹。

她赶紧询问店员是不是为了去除淡蓝色，将衣服作漂白处理，对方表示，他们并没有将衣服漂白。气愤的王女士没有取回衣服，她要求对方给一个说法，可转眼快一个月过去了，对方也没有联系她。

洗衣店：找总店！总店：马上协商！

根据王女士提供的联系方式，记者联系了该洗衣店，一听完此事，对方立即表示，此事应该直接找总店客服。随后，记者联系上总店客服，一位客服人员表示，王女士反映的情况，他们早已记录在案，“我们马上和领导汇报，然后和王女士联系，商量如何妥善解决！”