为持续推进商事登记制度改革,进一步提升企业“全生命周期”服务水平,马鞍山市花山区市场监督管理局聚焦助企纾困解难,瞄准企业需求靶向施策,充分发挥“导航”核心作用,以优质、高效的政务服务为企业发展铺好“快车道”,护航企业行稳致远。
推行“证前指导”,让企业少走弯路。花山区市场监督管理局主动打破“先筹备、再申请、后审核”的传统流程,将行政资源关口前移,提前介入企业开办和企业准营,为有需求的市场主体提供政策解读、布局指导、现场勘察、提前预审等专业性指导,以便经营主体在最短时间内达到办证标准,避免经营者因盲目装修而导致成本高、现场审核耗时长等问题,有效降低企业办证的制度性交易成本,减轻企业负担,畅通市场准入“最后一公里”,助力创业者轻松起步。
落实“一次办结”,让企业不走坎坷路。花山区市场监督管理局注册登记窗口秉持“最多跑一次”的工作理念,推动“按时服务”向“按需服务”转变,将延时服务理念注入主动服务机制,做好八小时之外文章,主动“延时”为企业服务直至办结,避免服务对象“白跑一趟”;同时,严格落实一次告知、首问负责制,为企业提供从准备材料、网上提交、审批打证、邮寄上门等各个环节“全领域、全流程、全方位”的帮办代办服务,用实际行动践行让企业少跑腿承诺,不断刷新企业满意度。
创新“注销预检”,让企业不走回头路。为切实解决企业“准入容易退出难”的问题,花山区通过增设“企业注销预检窗口”,落实窗口首席代表负责制,分类制定注销预检指引,为企业提供个性化的注销服务指导,进一步畅通市场主体退出渠道,确保注销登记“一次办好”,免去企业“返工”之苦,切实提高企业退出市场效率,加速市场“新陈代谢”和结构优化。