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认证服务“零距离” 暖心服务解民忧
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认证服务“零距离” 暖心服务解民忧

记者 马冰璐 通讯员 李玲
 

星报讯 为方便辖区老年人完成被征地农民养老待遇资格认证,确保辖区养老认证工作不漏一户、不落一人,保障享受待遇人员能够按时、足额领取养老金,近日,合肥高新区塘岗中心双塘村工作人员开展养老资格认证“敲门行动”,深入群众家中,重点针对高龄、行动不便及独居老人群体进行“上门认证”服务,打通服务群众“最后一米”。

“老人家,您身体看上去还挺硬朗,您对着摄像头张张嘴……好嘞……再眨眨眼……认证成功。”刘大爷看着工作人员到来,非常开心,做认证的时候十分配合,工作人员很快就通过线上完成了人脸识别认证。

“我行动不方便,也不会用智能手机,正为养老认证发愁呢!”“你们这一分钟就完成了认证,实在是太方便了。”看着身穿红色背心的工作人员上门开展养老待遇资格认证服务,胡奶奶在认证结束后对社区工作人员再三表示感谢。

通过“手把手”“面对面”认证,拉近了社区工作人员和居民群众的距离,切实帮助辖区高龄老人解决认证难题,把便民服务融入到日常工作中,让群众少跑腿、见实效、得实惠。截至目前,双塘村已帮助辖区100余名老人进行了养老待遇认证。

 
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