连日来，泾县昌桥乡童疃村两委、乡联系村干部和驻村工作队，积极组织志愿者、网格员深入开展“听民意、访民情、解民忧”活动。大家到村民家中认真倾听群众呼声，充分了解群众“急难愁盼”问题，虚心听取意见及建议，及时掌握群众所盼所求，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度，让“实”真正走进百姓心底。

走访中，乡、村两级干部每到一户就贴心地为他们送上便民服务热线清凉扇，告诉他们扇子上面印有乡、村两级干部的联系电话，如果有诉求可以随时拨打上面的电话。同时通过拉家常的方式，认真倾听群众呼声，了解他们的所思、所盼、所急。

对走访群众反映的困难和问题建立台账，确保精准发力。现场能解决的当场解决，不能当场解决的问题一一记录，分类梳理后汇成问题清单，以最有力度、最有实效、最有温度的方式做好后续问题解决及跟踪回访，确保对各类问题坚决彻底整改到位，真正做到把问题清单转化为群众的满意清单、幸福清单。

据悉，截至目前，童疃村共走访群众430余户，收集群众诉求并建立台账23件。