星报讯 曾经维权退费，结果石沉大海，如今“12315”平台主动联系要帮忙，当收到这样的快递邮件，是否觉得峰回路转？当心！这是新型诈骗！

前段时间，合肥蔡女士给孩子在一家教育机构报了编程培训课程，没想到课只上了两节，培训机构就传出了资金链断裂的消息。原本以为1万多元的报名费打了水漂，结果不久前蔡女士收到一个陌生快递，里面是一张来自“12315”平台的“退费公告”。公告上宣称将建立专项退费小组，为学员进行退费事项。

看到单页上清清楚楚地写着，“全国12315平台”为退款办理做保障，蔡女士以为事情有了转机，没多想便按照单页上给出的联系方式，扫描了二维码，添加“官方QQ客服”。随后蔡女士被对方拉入了所谓的退费QQ群，群里不断有学员反映按操作流程已成功退费，并晒出退款截图。看到这么多学员退费成功，蔡女士彻底打消了顾虑。按照对方发来的链接，下载了一款名为“12315维权”的APP。

对方表示，目前该平台只是官方协助培训机构进行退款，因此蔡女士的“受害资金”需要通过平台购买债券的方式进行返还，申请人可根据自己当初的损失，选择购买相应价值的债券。蔡女士这才意识到不对劲，赶紧报警求证。

“所谓退费实为诱导用户下载不正规APP，实际目的是实施电信诈骗。”民警将该类诈骗套路向蔡女士进行了讲解。警方提醒，全国12315平台不提供第三方维权清退或协助清退的渠道，也不会提供国库券等理财产品。当诈骗分子以“退回学费”“维权清退”等为借口拉群、引导下载第三方链接APP、要求购买理财产品进行兑付退还时，一定要提高警惕、不要轻信。