星报讯 “老人家,您看着手机镜头,跟着我的提示,向左转头、眨眼睛、保持姿势不变,好了,认证成功。”在工作人员的耐心指导下,不到一分钟,群众就顺利完成了养老认证工作。城乡居民养老待遇领取资格认证关系到群众的切身利益,为有序推进落实此项工作,今年以来,合肥市包河区淝河镇黄镇村以党建为引领,全方位深层次,助力养老认证工作落到实处。
大力宣传提升群众知晓率。黄镇村在村党委领导下,以村社保站为“主力”,加强多部门沟通和交流,同时发挥小区物业作用,利用微信群、电话通知、进小区现场解答、悬挂横幅、发放宣传资料等多种方式,广泛宣传养老认证流程图解和相关政策,并安排专人解答群众疑问,切实提高群众的知晓率,同时,密切关注未认证人员的基本情况,定期通过多种途径和方式发布提醒信息,持续推进自主认证进度。
暖心行动服务群众零距离。为切实提供便民暖心服务、提升服务质效,黄镇村主动做好长期患病、高龄、瘫痪在床等行动不便特殊人群摸底,通过社保站工作人员主动联系,发挥党员、青年、巾帼等志愿者力量,深入开展“上门认证”工作,让老人足不出户享受便捷服务,真正将便民利民服务落到实处,真正做到“老有所养,老有所依”。
线上线下联合认证齐发力。借助互联网技术,依托“皖事通APP”线上认证+线下人工认证相结合的模式,黄镇村多渠道开展认证工作,根据群众实际情况进行选择合适的认证方式,切实做到全覆盖、不遗漏。截至目前,全村已完成城乡居民养老待遇领取资格认证440余人,全面完成年度认证工作。