星报讯 “城管局的郑师傅亲自爬上树,帮助修剪,你们的工作态度、速度、细节,让我们特别感动,我为你们点赞!”4月11日,合肥市庐阳区城管局收到“12345”市长公开电话受理中心转来的一份特殊交办单,这件工单不为投诉,而为表达感谢和赞扬之情。
4月8日下午,庐阳区城管局绿地科12345热线工作人员接到一位市民的求助工单。该市民住在庐阳区淮河西路,该路段的香樟树长得高大茂盛,为居住环境添加了绿意,但同时也让沿路的一楼、二楼甚至三楼的住户苦恼不已。由于此处是老小区,住户多为老人,他们想在家晒晒被子或晒晒太阳,却因树木遮挡而不能实现。在此建议相关部门对该路段过高和过盛枝叶进行修剪,让住户能够得到阳光。
接件后,庐阳区城管局绿地科第一时间与来电人沟通,并赶赴现场进行查看。“淮河西路属于老城区,道路较窄,且道路两边停放着大量车辆,我们挨个电话通知树下停放车辆车主进行挪车。”庐阳区城管局绿地科负责人说道。4月10日一早,庐阳区城管局绿化养护工人郑礼宏来到淮河西路,摆放好安全锥,背着沉甸甸的工具顺着梯子爬上两米多高的墙头,对香樟树的直立枝、重叠枝等进行修剪。经过两个多小时的连续作业,道路两侧的香樟树终于修剪完毕。