“上个月，我在12348法网平台申请办理委托公证，希望为我父亲在外地购买一套住房。”线上预约当天，公证员与蔡先生约定了办证时间并告知所需材料。预约第二天，蔡先生到办证大厅将材料出示给公证员，审查完成后，当场就给蔡先生出具了公证书。

足不出户获得法律咨询，打通服务群众的“最后一公里”。安徽省着力加强公共法律服务平台建设，运用“大数据、云服务、移动互联”等新技术，在“12348安徽法网”开设法律服务店铺，目前已在合肥市形成线上线下有机结合的“互联网+公共法律服务”新模式，让“数据多跑路、群众少跑腿”，实现法律咨询、事务办理“掌上办”“指尖办”，让广大群众体验“淘宝式”法律服务。

记者了解到，安徽法律服务网即“12348安徽法网”于2019年9月29日正式上线运行，通过资源整合建立多渠道的线上公共法律服务体系。为方便百姓咨询法律服务、申请法律服务事项，数据资源部门协调多部门打通数据“壁垒”，将安徽法网关联到各市、县（市、区）政府官网、电子政务网和皖事通，通过数据共享，实现互联网与司法行政为民服务深度融合，大幅提升司法行政为民服务智慧化水平，让企业和群众办事更方便、更快捷、更有效。

“该平台引入了智能问答系统‘法狗狗’，创建‘互联网+智能服务’新应用，利用大数据分析支持系统，自动匹配关键词，精确定位用户所需要的法律服务方面知识，方便了用户，提高了服务智能化水平和效率。”合肥市司法局工作人员介绍道。

为打造“数字法治·智慧司法”，合肥市深度挖掘“人工智能+大数据+法律”，在有条件的县级公共法律服务中心、乡镇街道工作站引入法律服务机器人、互联网无人律所、自助法律服务系统等“法律助手”37个，为群众提供自助办理一体化、智能化公共法律服务功能。