近日，多家电商平台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规，部分消费者认为，“仅退款”会滋生出“羊毛党”，并担心他们造成的损失会被商家转嫁给普通消费者。也有商家表示遭遇了“羊毛党”。（1月9日《北京青年报》）

在当前的电商市场中，消费者权益的保护一直是备受关注的话题。为了更好地保障消费者的利益，多家电商平台先后公布了支持“仅退款”功能的新规。这一政策的出台，无疑给消费者带来了福音，使他们能够更加放心地进行网购。然而，随着这一政策的实施，一个新的现象也开始浮现出来——“羊毛党”。

在实际操作中，一些消费者利用这一政策进行恶意退款。他们通过大量购买商品，然后在短时间内申请退款，以此来获取不正当的利益。这种行为不仅扰乱了正常的市场秩序，也给商家带来了巨大的经济损失。

“羊毛党”的行为会对整个电商生态造成负面影响。他们的恶意退款行为会导致商家的信誉受损，降低消费者对电商平台的信任度。如果任由“羊毛党”现象发展下去，最终可能会导致电商市场的萎缩和消费者信心的丧失。

要解决“羊毛党”现象的问题，需要电商平台、商家、消费者、政府和监管部门共同努力。首先，电商平台应加强对用户行为的监控和审核机制的建设，及时发现和处理恶意退款行为。这包括引入人工智能等技术手段进行数据分析和行为监测，以及建立完善的退款审核流程。同时，商家也需要提高自身的经营水平和服务质量，建立良好的信誉和口碑。对于消费者而言，应该树立正确的消费观念和维权意识，珍惜自己的权益但也要尊重商家的权益，不滥用“仅退款”政策进行恶意退款行为。

政府和监管部门也需要加强对电商市场的监管力度。对于那些利用“仅退款”政策进行不正当牟利的消费者和商家，应当依法惩处，维护市场的公平竞争环境。同时，应该出台相关政策，鼓励电商平台与商家加强自律，推动电商行业的健康发展。此外，政府可以与电商平台合作建立信息共享机制，对“羊毛党”行为进行联合打击，通过数据共享、信息互通等方式，提高监管效率和遏制恶意行为的能力。