郎溪县十字镇地处皖东南，系苏浙皖三省交界之地，全镇总面积192平方公里，辖7个村2个社区，常住人口约3万人。全镇近3万居民参加城乡居民医疗保险，每年医保业务接待量约2000人次。2022年以来，十字镇不断推动完善15分钟医保服务圈建设，切实保障全镇参保群众享受便捷高效的医保服务。

十字镇医疗保障经办服务点于2022年11月进驻十字镇便民服务中心，毗邻十字镇政府，交通便利，辐射周边参保群众近30000人。现有兼职工作人员2名，设有1个服务窗口。该服务点目前能够承担城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、出具《参保证明》、异地转诊人员备案等18项安徽省医保经办政务服务事项，占安徽省全部医保经办政务服务事项的64.29%。服务点实行医保窗口服务为主、自助服务为辅的综合便民服务模式，提供接待参保群众、医保政策法规宣传及帮办代办服务，全力打造经办网络优、医保待遇兑现优、便民服务态度优的“三优窗口”，实现经办服务更简化、服务网络更便民、优质服务暖民心。