合肥的刘女士因为腿部疾患,今年已经在医院折腾大半年了,跑了市里的三家三甲医院挂了六七个专家号,至今病情也没见什么起色。仅本周她就跑了4趟医院,网上预约,好不容易抢到专家号,赶快去找医生,医生3分钟看完,然后是排队化验、做磁共振……各种检查。如此,每次就诊下来常觉得很疲惫。更让人疲惫的是,各种检查过后,医生开点药,吃完也没有效果,过后不得不重新找专家挂号,再次拖着沉重的双腿在医院来回奔波。刘女士的就医经历让人直呼:把病看好真是一个难啊!
其实,像刘女士这样经历的人不在少数,他们都有看病难的感慨。一个看似很普通的腿疼病,为啥这么长时间总也治不好?看病咋就这么难?也许看似普通的病并不普通,或许需要各方面的排查、反复的诊断才能找到病症最后加以治疗。但一些医生的漫不经心和医术不高,却让病人心生疑虑和不满。这也许是医患矛盾产生的根源。然而,无论是误会也好,不满也罢,这样的医患矛盾的存在总是不利于社会稳定与发展。医患矛盾不仅会影响医生和患者的心理健康,也会损害医疗服务的公信力和社会形象。
如何让患者不再有看病难的感慨?健康所系,性命相托。医生的职责就是治病救人,为患者减轻痛苦。因此,首先医生应该兢兢业业对待本职工作,把病人当亲人,对待患者尽可能地多点耐心,少点敷衍,切不可“3分钟打发”。 其次,医生要不断提高自己的医疗诊断水平,不能离了设备就无法看病,完全靠设备,没有自己的判断。医生医术精湛能少走很多弯路,既为患者减少很多痛苦,又能减轻患者很多负担。
此外,医院要更多设身处地为患者着想。医院要生存发展,一定的创收可以理解。但不能忘了救死扶伤的初心,要有“但愿世间无疾苦,宁可架上药生尘”的胸怀,决不能因为医院利益,让患者过度检查,既增加患者的经济负担,又增加心理负担。“博学而后成医,厚德而后为医,谨慎而后行医”,医生应该是患者最信赖的人,医院应该是最值得患者依靠的地方。但愿看病难不再成患者的感慨。