星报讯 近日，肥东县桥头集镇大韩社区乡村振兴专干孙爱华接到本村香店韩组老人刘朝芳女儿的电话，表示老人身份证不慎丢失，不知道去哪里补办。

补办身份证需要采集人像信息，考虑到最近连续高温，且老人已百岁高龄，身患多种慢性疾病，来回奔波一旦中暑后果不堪设想。孙爱华立即拨通桥头集派出所电话反映相关情况。半小时后，该派出所民警和社区工作人员便赶到了刘奶奶家中。采集人像信息后，民警告诉刘奶奶家人，一个月就可以领取新身份证，现在可以办理一张临时身份证。

为老人采集身份证照片是桥头集镇践行为民办实事的一个缩影，切实解决了群众的实际困难，进一步拉近了警民关系、干群关系。下一步，大韩社区将继续把解决群众的急难愁盼放在工作首位，持续优化便民服务措施。