星报讯 在日常行车过程中发生轻微交通事故，你会怎么做？报警或者找保险公司可能都耽误时间。为了缓解这一问题，“交管12123”已在全国部分城市试行一项新功能：轻微事故与交警开视频聊一聊，最快5分钟即可处理完毕。根据公安部部署，全国36个城市试点应用交通事故视频快处，我省合肥市、安庆市、芜湖市纳入试点。

据了解，“视频事故快处”为“交管12123”事故处理业务单元中新增模块，针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故，由当事人现场配合视频取证，交管部门远程座席完成信息采集，公安交警在线认定责任，并通过短信告知当事人，完成轻微交通事故快速处理，彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端，真正做到事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。

当事人只需要点击“事故视频快处”按钮进行视频报警，事故处理的信息和现场照片采集统一由交管部门远程完成，平台自动核验驾驶人、机动车和交强险信息，不需要提交相应纸质证明材料。

交管部门负责指导当事人做好现场安全防护，在完成信息采集后，引导当事人驶离事故现场，快速恢复事故现场秩序，有效防范因事故现场撤除不及时引发交通拥堵和二次事故。