记者从合肥市获悉，为坚定实施扩大内需战略，满足人民日益增长的美好生活需要，经组织辖区推荐和征求联席会议成员单位意见，2023年合肥市一刻钟便民生活圈试点社区名单已确定并正式公布。

今年11个社区试点“一刻钟便民生活圈”

什么叫一刻钟便民生活圈？相关负责人介绍，主要是指以社区居民为服务对象，服务半径为步行15分钟左右的范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。

通俗点说，就是居民步行15分钟内就能找到家政、幼儿园、理发、菜市场、阅读空间等，满足居民的物质和精神文化需求。

按照合肥市的规划，从2022年起，每年在主城区选择不少于10个商业业态较为齐全、商业设施和服务功能较为完善的社区开展便民生活圈示范建设试点，不断科学优化布局、补齐设施短板、丰富商业业态、培育市场主体、创新服务能力、引导规范经营，加快推进便民生活圈建设，将便民生活圈打造成为服务保障民生、推动便利消费及扩大就业的重要载体。

“力争到2025年，全市建设改造完成不少于30个便民生活圈示范社区，社区商业便利化、品质化水平全面提升，社区居民生活便利满意度达到80%以上。”合肥市商务局相关负责人表示。

记者看到，2023年试点的11个社区分别是庐阳区双岗街道白水坝社区、 庐阳区杏林街道丽都社区、 蜀山区三里庵街道杏林社区、蜀山区五里墩街道龙居社区、 瑶海区和平路街道绿苑社区、 瑶海区三里街街道临淮路社区、 包河区常青街道薛河湾社区、包河区方兴社区蓝山居民委员会、高新区长宁社区服务中心祥湖社区、经开区莲花社区委明珠居委会、新站区磨店社区职教城社居委。

鼓励有条件的物业服务企业向生活服务延伸

据悉，结合旧城改造和城市更新行动，合肥市计划统筹利用闲置厂房、仓库、公有物业用房，重点补齐商业设施短板和提升现有设施水平，支持有条件的社区建设改造社区商业综合体、社区购物中心、便民商业中心等，完善“一站式”便民服务功能。

记者了解到，结合党建引领共建“和美小区”三年行动，合肥市鼓励有条件的物业服务企业向养老、托育、家政、邮政快递、前置仓等领域延伸，推动“物业服务+生活服务”，把邮政（快递）营业场所、智能信包箱（快件箱）纳入社区公共服务设施建设，打通便民“最后一公里”。

合肥市商务局相关负责人告诉记者，将按照“缺什么补什么”原则，优先配齐便利店、综合超市、菜市场、生鲜超市（菜店）、早餐店、洗染店、美容美发店、药店、家政服务点、维修点、快递服务点、再生资源回收点等基本保障类业态，支持基本保障类业务网点的服务叠加，提供“一点多用”服务，更好就近满足居民日常生活必需。

此外，根据社区发展基础和居民消费需要，合肥市计划积极引进品牌连锁企业，渐进式发展对居民生活品质提升迫切需要的老年康护、特色餐饮、社区食堂、运动健身、书店书吧、教育培训、幼儿托管、休闲娱乐等品质提升类业态，满足居民多元化的消费需求。

有条件的社区便利店、药店可24小时营业

记者获悉，合肥市鼓励社区（便民）服务中心、农贸市场（菜市场）、各类社区商业网点延伸便民服务功能，搭载网订店取（送）、代扣代缴、代收代发、打印复印、家政预约、旧物回收等项目，实现“一店多能”。

“鼓励社区便利店、药店等延长营业时间，有条件的可24小时营业。”上述负责人透露，将鼓励连锁药店利用专业力量拓展老年康护、保健养生咨询或培训等项目，设立为老年人服务的专柜和体验店，保留面对面人工服务，提高便民的“温度”。

同时，为推进数字转型发展，合肥市将积极运用互联网、物联网、大数据等现代信息技术，整合智慧社区服务平台、家政网络平台、养老服务信息平台等，向周边居民提供养老、托育、家政、购物、餐饮、休闲等信息服务，完善社区便民生活圈导视图，为社区居民提供线上线下融合服务平台，并支持品牌连锁企业（便利店、药店、家政服务站、美容美发店等）数字化转型，通过微信小程序、APP等提供信息查询、社区团购、线上购物等各类服务。推进智能快递柜、自助售卖机、无人值守商店等智能设施进社区、进门店，提高社区商业智能化水平。

线上线下结合，为“小修小补”提供空间

记者从合肥市商务局了解到，结合十项“暖民心”行动，合肥市引导试点社区补齐“文明菜市、放心家政、老年助餐”等基本保障类业态，发展“安心托幼、快乐健身”等品质提升类业态，重点解决了一批群众急难愁盼问题。

如今，居民打开手机小程序“合肥家服”，点击便民导航，就可以查询到周边便利店、菜市场、生鲜超市、维修店的位置、联系方式和其他基本信息。

“可以通过线上线下相结合的方式，为‘小修小补’提供更多生存发展空间。”相关负责人说，线下可以在大型的商业综合体、党群服务中心、小区活动中心等人流量较多的地方为“小修小补”提供一些摊位；线上可以鼓励小店入驻智慧化的平台，通过线上接单，方便手工匠人与周边居民进行服务对接。