在云南丽江，一个以鸟为图腾的家族，姓“nià”，由于信息系统中无法输入和显示，给村民带来了种种不便，只能改姓“鸭”。4月21日，话题“因姓氏太罕见全村集体改姓鸭”登上微博热搜，阅读量达1.4亿。21日晚，记者采访到两位“鸭”姓村民，对方表示情况属实。（4月23日《扬子晚报》）

全村人用了上千年的姓，结果到了21世纪的数字化时代，只因为相关部门的信息系统中无法输入和显示，全村人只好改姓“鸭”。否则，将寸步难行，很多业务无法办理。这俨然是数字化时代的一大笑话，数字化已然变成为难老百姓和逼人改姓名的一种工具。

实际上，居民姓名中因含有冷僻字而上不了户口、办不了业务现象由来已久，也引起了相关部门的高度重视。早在2016年7月，公安部召集工信部、人社部、人民银行、中国民用航空局、中国铁路总公司等7个部委有关业务主管部门，推动姓名中含有冷僻字身份证，在各用证部门特别是基层窗口单位全面正常使用。然而，将近十年过去，却仍然发生全村人改姓“鸭”这种荒唐事，这表明有些公权部门时至今日没有升级信息系统，才致使一些在户口簿上可以打印出来的生僻字无法输入和显示，才逼得老百姓只能更改自己的姓名，这实际上是数字化时代的一种懒政。面对居民姓名中含有生僻字情况，公共服务部门需要做的是满足和适应居民的这种正当需求，而不是逼老百姓改姓名。

科技让生活更美好，而不是为难人。数字化时代，生僻字不该成为居民办理公共事务的“拦路虎”，不该发生全村人改姓“鸭”这种荒唐事。金融、教育等公共服务部门应当打破信息孤岛，及时同步更新升级信息系统，让每一个被《通用规范汉字表》收录汉字都可以输入和显示，让更多生僻字被不同部门信息系统兼容，彻底终结姓名中含有生僻字而不能办理业务的现象，这才是数字化时代。