遇到突然倒地并且没有任何反应和意识的人，应按照以下流程进行救护：

1.首先确认周边是否安全，如果处于危险的场所（如街道上），须马上将患者转移到安全地带。如果发现患者有跌伤大出血时，须先行止血。

2.确认患者有无反应。可采用拍肩膀和呼叫的方法，观察患者有无反应。

3.如果没有反应，就要大声呼唤，同时向他人求助，呼叫救援。

4.拨打急救电话120，同时在附近寻找自动体外除颤器（AED）。

5.确认患者呼吸的情况，如果没有呼吸，要立即开展心肺复苏救护。

6.心肺复苏的手法是按压患者胸骨（肋骨），按压深度5厘米左右，持续100～120次/每分钟。中途尽可能不停歇。

7.确保患者呼吸道通畅。心肺复苏如果有所见效，就再进行2次。按照每按压胸骨30次，再进行人工呼吸2次的频率，反复操作2遍。做2遍人工呼吸可以停止一下，但是心肺复苏（按压胸骨）不可以停止。

8.如果附近能找到自动体外除颤器（AED），就立即改用AED进行救护。按照AED的响声，实施心肺复苏的胸骨按压。注意按压强度和速度不变，持续进行。           据《家庭医生报》