2月20日，国网固镇县供电公司来到国会洗浴中心开展客户新装回访工作，对用电设备进行安全检查，了解客户用电需求。

国会洗浴中心是新开业的一家洗浴场所，近期天气变化频繁，有许多顾客前来洗澡沐浴，但就在几天前，洗浴场所的负责人还为办电的问题发愁。

“营业厅的工作人员指导我从‘网上国网’申请了新装业务，我以为要很长时间才能办好，没想到申请完第二天供电公司就来看现场，装电表了，现在店顺利开业了，用电也一切正常。”国会洗浴中心负责人崔韩庚对供电公司的服务连连称赞。

回访过程中，该公司工作人员深入供暖泵试验配电房，从供电电源、应急电源等方面做安全检查，并着重对配电设备，线路运行状况等进行隐患排查，确保用电安全。

一直以来，该公司扎实推进“三零”“三省”服务，压缩客户办电时长，降低客户投资成本。在开展服务的过程中，主动聚焦小微企业用电需求，现场向客户解读电费清单和能效账单，帮助客户进行用能分析，降低小微企业用能成本。

在下一步工作中，该公司将持续做好客户侧优质服务工作，做到客户需求有温度，服务地方个体经营发展有力度，让群众办电最多跑一次，全面提高客户用电服务满意度。