星报讯  “医保‘窗口’虽小，但服务的是‘大民生’，感谢二里街社区书记和工作人员的及时沟通与帮助，让我们享受到政府的惠民政策。”2月10日，农大南苑居民郭红斌将一面锦旗送至合肥市蜀山区三里庵街道二里街社区。

2023年1月，郭红斌因病住院，因不了解住院报销政策与操作，致使手术一拖再拖，严重影响了身体健康。二里街社区工作人员在了解到具体情况后，前往医院看望郭红斌，并实际解决了其住院报销难的问题。

锦旗虽小，却是辖区居民对社区工作最好的肯定和鼓励，同时也是社区民生工作在日常中的一个缩影。一直以来，二里街社区秉承从困难群众的实际需求入手的原则，从突出的问题抓起，从根本的利益出发，以服务群众走“心”更走“实”的方式，切实解决了群众在医保方面的操心事、烦心事、揪心事，惠及广大参保群众，有效提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

“民生问题，就是与百姓生活密切相关的问题，也是人民群众最关心的问题。”二里街社区书记王佳伟表示：在今后的工作中，二里街社区将再接再厉，不断加强医保政策的宣传，有效提高广大参保群众对医保政策的知晓率，助推医保惠民政策措施落地落实，营造“医保在身边”的良好社会氛围；不断提升医保经办服务水平，扎实落实各项医保政策，真正做到“服务民生、阳光医保”，让医保各项政策深入人心，切实提升群众获得感。