佛山市百姓堂药店发布一则通告:从12月18日起,买不到退烧药的市民,凭本人或家人测量体温高于38℃的视频或照片,可到百姓堂指定的30家门店领取2天用药(退烧药+感冒药)。“把药品留给真正有需求的人,这样更有意义。”药店的陈先生说。(12月20日《南方都市报》)
这则新闻的亮点有两个:一个是“免费赠送感冒药品”,一个是“把药品留给真正需要的人”。而在笔者看来,其实“免费”倒是不需要,毕竟患者购药是为了看病,而不是为了“不花钱”,最能碰触我们胸怀的是“把药品留给真正需要的人”。作为一家药店,他们不是慈善机构,赚钱当然无可厚非,能够坚持“把药品留给真正需要的人”就是最美的商业道德。
“把药品留给真正需要的人”,广东惠州、深圳、佛山、湛江等地的药房都在做这样的事情,他们主动向买不到退烧药的发热患者免费提供药物,以解患者的燃眉之急。有药房在一天之内送出800份布洛芬,他们不约而同说出的话语是“给需要的人一份希望”。
这样的温情无处不在。据《三峡晚报》报道,宜昌的一些药店,为了“把药品留给真正需要的人”,推出了“拆包零售”业务,不再整包整包、整盒整盒地销售紧俏药品,而是依据患者的实际情况、家庭人数、发热程度等等销售药品,有的是“一天的用量”,有的是“两天的用量”,有的是“三天的用量”。
随着疫情防控措施的变化,感冒类药品出现了“一药难求”的现象。导致“一药难求”现象的原因众多,比如产量暂时没有满足需求、调剂没有做好、个别市民失去理智地囤积等等。但是,也有一个原因是需要深度关注的:那就是一些药店在销售药品的时候,只是考虑了自己的经济利益,却忽视了该有的社会责任,遇到市民囤积药品的时候,根本没有劝说制止,甚至是认为“遇到了好生意”,要多少就给多少,只要给钱就满足其购买的要求。甚至有的人购买几十盒,也是来者不拒。总是想着“早点将药品卖出去”。
“把药品留给真正需要的人”,这才是药店该有的经营理念,也是该有的社会责任。赚钱不是问题,有问题的是把赚钱当成了唯一,把赚钱当成了追求,而丢失了该有的社会责任。事实上,社会上出现的“一药难求”和一些药店的这种心理是分不开的。药店是商业性质的不假,但是药店也是特殊的行业,药品是治病救人的,要当“雪中送炭”的“良心药店”。 正如广东湛江市的一家药店贴出的告示那样:本店感冒类药品只对发烧病人出售!