星报讯 为深入推进人民调解工作创新发展，合肥市庐阳区司法局在“庐州街坊”基层社会治理成功经验的基础上，制定《“庐州街坊”说事点建设工作实施方案》，全面推进“庐州街坊”说事点建设，构建“调解为民”新格局。

发挥社情民意收集职能。信息员在“唠家常”的过程中倾听群众声音，收集、登记、反馈对政府及部门的意见建议，为政府服务改善民生和推进基层社会治理提供参考。

发挥矛盾纠纷化解职能。第一时间捕捉、反馈矛盾纠纷信息，以更早掌握信息来源、更加贴近基层群众、更加注重解决问题的角度和形式，协助人民调解组织及时分析化解矛盾纠纷，切实维护辖区和谐稳定。

发挥法律政策宣传职能。定期邀请律师、公证员、法官、检察官、警员等专业人员现场或在线解答咨询，深入浅出地把法律法规和政策宣讲出去，并根据群众需求提供法律援助、公证、司法鉴定等法律咨询和服务指引，持续提升群众的安全感和对政法机关的满意度。