“媛媛啊，她可是个贴心、认真的孩子，总是开心的模样，让人看了就高兴！”在安庆市福利院老年公寓的老人们，提到左媛媛便赞不绝口。23年前，左媛媛来到安庆市社会福利院，与她一同进来的几个女孩因受不了艰辛和琐碎，坚持半年左右就辞职了。但左媛媛坚持下来了。无论面对多么难以相处的老人，她都会用耐心的微笑、贴心的关怀来化解老人的心结，将老人当成亲人，不喊苦喊累。

刚进入单位，左媛媛还没有护理老人的经验，但她勤奋好学，认真钻研，渐渐地成为老人们的护理员、康复师、社工，甚至成为了他们心中的“女儿”。福利院老年部生活着一群需要特殊护理的社会养老老人，丁老就是其中一位。老人家瘫痪卧床，由于长期留置尿管，周围组织黏连，导致尿道狭窄，导尿十分困难。刚入住的时候，对于福利院医护人员的水平，家属半信半疑，每月都要带着老人去大医院更换导尿管。然而老人的子女们工作繁忙，遇到刮风下雨天就更是不便，时间拖久了还会引起感染。左媛媛看在眼里，急在心里，平日里暗暗苦练留置导尿技术。在她觉得可以熟练操作留置导尿技术的时候，便同老人的家属进行了沟通，可以省去老人来回辗转的麻烦。自此以后，家属放心将这一任务交给了左媛媛。类似这样的事例还有很多，面对老人家属们的赞誉，左媛媛说，看着老人们欣慰的笑颜，她觉得这就是这份工作的意义。

福利院的供养部居住着一群“三无老人”，照顾他们，左媛媛毫无怨言，为他们端茶送水，给他们翻身拍背。马老就是其中一位。在他生病住院期间，虽然单位安排了专人去医院照护马老的生活起居，但左媛媛知道老人家最怕寂寞。每天下班后，她都抽出时间去看望马老，为他送去爱吃的糕点，陪他拉拉家常，鼓励他树立信心，配合治疗，早日康复回到福利院。马老经常和同室病友说：“她就像我的亲闺女。”