2017年,24岁的李艳青进入池州市青阳县城西医院医疗养老康复中心。在从事养老护理工作近5年的时间里,她始终秉承着“五心”服务精神,接待时热心、护理时精心、征求意见时虚心、观察时细心、解释问题时有耐心,认真负责地做好每一项工作,得到了领导、同事与老人的一致肯定。
“小的时候父母工作忙,没时间照顾我,所以我是外婆外公带大的。”李艳青在接受采访时说,看到养老院的老人时,她会觉得很亲切。她认为,谁都有老的一天,能让老人健康幸福地度过老年生活,是件很有意义的事。
来到医养康复中心之后,李艳青立志要给老人最好的服务。她热心接待每一名老人,认真处理好各项工作事务,遇到不懂之处虚心向领导和有经验的同事请教。大家提起李艳青,都说她“热心肠”。
2018年1月,章奶奶刚入住医养中心的时候,因为环境的变化感到陌生、不习惯,甚至有些排斥护理员。奶奶有高血压等疾病,但拒绝让李艳青给她量血压,情绪不稳定,也不愿意沟通。为了让老人尽快适应新环境,李艳青先通过其家人,了解了奶奶的兴趣爱好,再通过兴趣爱好,慢慢地和奶奶拉近关系,让她逐步信任自己。按时喂药、检测血压、睡眠照料等各项工作,李艳青也没有落下。现在,奶奶愿意和大家一起聊天、锻炼了,每天都很开心。
2022年4月,上海疫情形势突然紧急,李艳青第一时间投身到抗疫最前线。“我的孩子才2岁多,我想为疫情出一份力,让疫情早点结束,大家都能团圆。”这就是她,永远真诚、善良。