今年以来,泾县琴溪镇多措并举提升群众安全感和满意度,深得广大干群好评。该镇以镇村两级人民调解委员会为依托,充分发挥人民调解“第一道防线”的作用,结合实际开展入户走访,把解民怨、顺民心作为工作重点,在矛盾纠纷排查过程中做到早介入、早化解,有效消除各类不稳定、不安全因素,以实际行动获得群众的理解与支持。同时,强化案件回访工作,对已成功调解的案件进行事后回访,督促当事人履行权利义务,防止纠纷再起。目前共受理矛盾纠纷60件,成功调处60件,调处成功率100%。
该镇充分发挥镇、村两级公共法律服务平台作用,并利用村法律顾问全覆盖优势,为群众提供法治课、法律咨询、法律援助等全方位的法律服务,开辟农民工维权等绿色通道,引导群众依法维权,同时依托村“法律服务微信群”打通法律服务“最后一公里”,“零距离”为广大群众提供优质、高效、便捷的公共法律服务。