清晨五点，宿州市砀山盛世家园养老院内，杨丽已经在老人房间里忙碌了。四年前，机缘巧合下，她成为了一名养老护理员：“我很喜欢老人，家里也有两位老人住在我现在工作的单位。”

2021年11月，一名姓宋的老人因气切昏迷、长期卧床导致肺部感染。疫情期间，家属不便带他外出，所以宋爷爷仍留在养老院内治疗。尽管院内配有专业医生和护士，杨丽仍然坚持24小时陪护：“我得让家属放心把老人交给我们。”密切监测体温、脉搏、呼吸、血压变化，翻身叩背，吸痰，雾化、氧气吸入，药物治疗，冲洗膀胱，更换尿袋，物理降温，记录24小时出入量……经过四天的精心护理和配合治疗，宋爷爷体温正常，呼吸平稳，咳嗽、咳痰得到缓解，无任何并发症。在盛世家园养老院的墙上，记者看到了其家属送来的锦旗：“精心护理，胜似亲人！”

2021年8月，杨丽在护理阿兹海默症老人李奶奶的过程中不慎扭伤了腰，但她没有计较。“因为生病，这些老人有些反复无常，有时候突然就不配合了，甚至直接过来说我。”她没有因为不被老人理解而退却，反而把每一种经历都看作是一种收获。她总说，只要你真心相待，就一定会得到理解和配合，这样下去工作也会顺畅很多。杨丽还为每位老人量身制定具体的康复护理计划，建立健康档案，努力做到对每位老人的身体情况了然于心。她表示，自己正值壮年，会继续坚守岗位，让每位老人都感受到“家”的温暖。