星报讯 线上，居民在“警民议事厅”微信群反映诉求，合肥民警在线倾听、解决问题；线下，公安机关加强对商圈、广场、步行街等人员易聚集场所的巡逻防控、交通疏导，开展反电诈、反盗窃、防溺水、防火灾、拒酒驾、拒赌毒等安全知识宣传。日复一日，合肥公安守护城市“烟火气”，让平安“看得见”。

“网上警民议事厅”服务群众更便捷

“换身份证去哪个派出所都可以办理，还是去户籍地办理？”近日，有群众在肥西县公安局紫蓬山派出所建立的“白衣社区网上警民议事厅”微信群里，询问办理身份证业务的相关流程，民警立即在群里对群众的咨询进行了详细解答，受到群众的点赞。

“正值农忙秋收季，大批运输车辆占道停放，存在较大交通安全隐患。”近日，市民王先生在肥东县公安局“双庙社区警民议事厅”微信群内反映了该情况。肥东县公安局白龙派出所立即联合辖区交管大队采取措施，在对相关道路进行有效管控的同时，与相关收购企业积极对接，顺利完成了近10万吨物品、5000余台次大货车的集中安全运输。

据了解，合肥市公安局组织社区民警在各自辖区以微信群的形式组建“网上警民议事厅”。截至目前，这样的“议事厅”已有1500多个，覆盖群众18万余人。社区民警依托线上警民互动平台，打通了服务基层的最后一公里，全时空守护群众平安。

“治安示范一条街”让市民更有安全感

夜幕降临，巢湖市亚夫街道洗耳池社区的东门大排档很是热闹，喧闹的食客从四面八方汇聚而来。

为守护好城市“烟火气”，巢湖市公安局与亚父街道联手，从8月开始创建东门大排档“治安示范一条街”， 加强人防建设，建立一支群防群治巡逻队、明确“一户一员”、实现“一户一档”、建立一支联合管理队伍；设立一个“微型治安防范站点”、打造一条治安防范宣传线、建设一张全覆盖视频监控网，做好物防、技防等方面工作。

“以前吃饭人多复杂，没少让我操心，现在每个店都有一名‘治安员’，自己也有劝导资格，心里安全感特别强。”一家餐饮店负责人说。从民警公示牌、街头“打架成本”警示牌、公安特色宣传抽纸盒、商户“治安员”……从听到看甚至到用，潜移默化之中，文明用餐的观念深入人心。历年接处警和发案数据显示，该区域警情总量同比下降50%。

不仅是在“治安示范一条街”，在商圈、广场、步行街等人员易聚集场所，合肥公安都在加强巡逻防控、交通疏导等工作，不断提升群众安全感和满意度。