星报讯 今年以来，合肥新站高新区数字城管平台系统整体运行平稳，上半年，累计接收、派发数字城管案件54337件，结案率97.15%；受理12345热线3200余件，办结率100%；接听各类热线来电5000余次，接听率100%，切实做到件件能落实、事事有着落。

为进一步提高城市管理水平，新站高新区城管局积极探索、创新工作方法，通过不断健全考核方式，加大对考核对象以及全区20个城市管理责任网格的考核力度，严格兑现奖惩，通报考核结果并深入分析城市管理考核存在的短板问题和薄弱环节，固强补弱。

围绕提高案件处置效率，新站高新区城管局开展各项城市管理专项整治行动，加强重点区域、重点路段的常态化管理，认真落实“四个一”案件跟踪督办工作机制，做到一日一汇总、一日一督查、一日一通报、一日一分析，及时提醒各考核对象案件处置情况，建立疑难案件协调处理和延期处置机制，保证案件在规定时效内快速、准确处置。