星报讯 近日，合肥市蜀山区三里庵街道二里街社区积极探索“枫桥经验”在社区中的应用，对社区内重大矛盾进行调解。辖区一小区业主装修，自来水和废水管道相连，废水进入自来水管道，导致其他业主饮用了废水。经过社区多次调解，该业主同意把管道恢复原样，也同意向业主们当面道歉，但是业主们还有自己的诉求，请求社区出面调解。

社区邀请自来水供水公司、物业、业主、还有涉及的其他业主多方进行调解。社区对业主的问题已经及时向自来水公司、物业公司、业主反馈。经与各方协调，社区暂定由居民对自身损害进行评估后，委托第三方律师进行认定法律方面责任，达到各方满意的程度。

据悉，下一步，二里街社区将进一步加强维护社会和谐稳定“桥头堡”作用，加强调解队伍建设，保障业务技能质效，加强专业人民调解骨干队伍培训，提高调解员业务水平。丰富调解文化建设，树立社区群众以法治思维和法治方式解决问题的理念，营造“遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的调解文化氛围。