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固镇县供电公司: 电力“3·15”,优质服务在行动
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固镇县供电公司: 电力“3·15”,优质服务在行动

■ 郑飞宇 陈梦月
 

3月15日,在国际消费者权益日到来之际,国网固镇县供电公司曹老集中心供电所组织开展“你用电,我用心,供电服务更放心”主题宣传活动,积极营造和谐电力优质服务环境。

该供电所组织党员服务队在街道繁华地段设置宣传展板,推广“网上国网”APP和“国网安徽电力”微信公众号,向群众详细介绍如何在线上查询电费,获取优惠福利,如何通过手机足不出户办理用电业务。随后又普及了安全用电知识、重点宣传电力设施保护、用电安全及电力法规、抢维修工作服务等内容。群众主动询问,工作人员耐心解答,活动拉进了用电客户与供电公司的距离,营造了安全、和谐的社会氛围。

据悉,此次宣传活动共出动服务队员8人,散发宣传单200多张,解答群众有关电力安全节约用电问题9条,现场推广“网上国网”APP和微信公众号25户。进一步加强了群众安全用电和科学节电意识,提升了供电所优质服务水平。

 
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