来自安庆花亭湖的扶贫潺水、金寨的山里壹号土猪肉、马鞍山的原乡土鸡蛋、庐江县的小龙虾,以及新疆的天山雪鸭、新疆灰枣和核桃……这些来自天南海北的优质农产品,齐聚在安徽合肥百大合家福超市的扶贫专柜上。■ 黄紫燕/文
扶贫产品入驻
乡村振兴开辟新路
2021年是“十四五”开局之年,《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出,实现巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。百大合家福在响应国家政策的路上,始终践行国企责任,为脱贫攻坚和乡村振兴贡献力量。
“扶贫产品的售卖不是一次性结束,有些优质的农产品,我们已经和农户达成长期深入合作,这也是合家福响应从消费扶贫到乡村振兴的过渡。”董事长邓鸿表示,2020年5月28日,政企共建的太空莲直采基地在肥西长庄村正式挂牌,基地内种有1000余亩太空莲。今年夏天,颗粒大、品质优的太空莲蓬、莲子摆上合家福83家门店的货架。截至目前,合家福累计帮助当地100余户种植户,带动30余人在村就业,指导当地开发热带红莲、太空莲手提礼盒等副产品,利用电商直播活动等宣发推介,为长庄村打通一条从田头到餐桌的振兴乡村经济的市场通路。
事实上,勇于担当是合家福作为国企的底色。在疫情严峻时,合家福坚持营业,做好防疫情、保供应、稳物价工作。邓鸿表示,“合家福作为零售行业,在疫情期间保障市民‘菜篮子’,也是为抗疫和脱贫攻坚贡献安徽力量。”疫情过后,安徽不少地方农产品滞销,合家福积极践行消费扶贫,实行农超对接。六安叶集区的板栗南瓜、庐江黄陂湖渔场的水产、霍邱的禽类鸡蛋……还有来自遥远新疆的天山雪鸭、新疆灰枣、新疆核桃,这些滞销品陆续摆上合家福的扶贫专柜,既解了农户的燃眉之急,也受到顾客的好评。
做实事谋创新
零售巨头升级转型
“蜕、变”,董事长邓鸿用两个字形容合家福的发展,“合家福起先是在沿河路的一家‘大卖场’,到如今变成有200多家门店的现代超市,销售理念也从‘我有什么,你买什么’变成‘顾客需要什么,我们卖什么’。”这个成立于2000年的老牌国企,始终坚持“消费者可以没有合家福,合家福不能没有消费者”的经营理念。如今,紧随市场发展步伐和行业发展需求,合家福走上了从传统商贸零售业向“生活美学传播者、品质生活提供者”转型升级的道路。
作为“合肥市惠民菜篮子工程”的成员企业,合家福将在节假日定期推出1元特价菜品,以及19个品种的限价菜,把真正的实惠装进群众的“菜篮子”。在即将开始的国庆惠民“菜篮子”活动中,合肥市区的41家门店将会参与其中。
因疫情期间的“保持距离”,为了避免高密度地与人接触,合家福无人便利超市和智能购物车自动识别支付系统应运而生。已投入使用的智能购物车,融合多项智能识别传感技术,将购物路线、优惠信息等传送到车身屏幕,加快顾客购物效率,无需排队自助结算,提升购物体验。
线下购物注重体验和实时消费,线上消费更讲究品质、便利和物品丰富。邓鸿表示,“在‘十四五’开局之年,合家福将线上信息化建设和物流配送中心标准化建设放在首位。”合家福建立线上线下O2O渠道融合,联动多点App、饿了么、京东到家等主流平台,全面推动线上线下消费一体化。此外,合家福建立近千平方米的生鲜商品恒温库和低温库,自建物流配送服务体系,打造 “阿福鲜生”自营品牌,构建群众消费“最后100米”的社区团购网络,向新零售运营及社区邻里中心新业态迈出坚实步伐。