“吴××,通过网贷平台申请1000元贷款多次提醒未处理,若在24小时内未处理……”从曾经的吴姓同事网贷逾期至今的几年间,类似这样催收贷款的短信,福建的林先生已经收到了很多条,且短信发件人号码时常变换,难以识别和屏蔽。记者调查发现,尽管网贷与自己并无关联,借款人也未将自己设置为紧急联系人,一些无关的“熟人”仍然受到了被催收的困扰。(9月27日《工人日报》)
自己根本没有向网贷平台申请贷款,但是却接到了网贷平台催收还款的电话或短信,很多人开始肯定一头雾水,后来慢慢明白了,原来是借款人的手机通讯录里面有自己的名字和手机号码,现在借款人的借款逾期了,所以网贷平台把催收电话打到自己这里来了。即便明白了自己为何会接到催收电话,但仍旧不明白自己没有借款,网贷公司却把催收电话打给自己是什么意思?
尤其是,一些催收短信和电话不分时候,高频率地发送和打过来,给当事人的正常工作和生活带来了严重干扰。而对于网贷公司来说,无辜“联系人”所面临的困境,正是他们想要的结果,因为这样可以间接向借款人施加压力,逼迫他尽快还款。然而,仅仅因为我们在某个借款人的手机通讯录里,结果借款人逾期不还钱,我们就成了被催收的对象,受到短信和电话的无端骚扰,这显然是不合理的。
一人欠款,亲朋好友乃至连陌生人都被催收的现象,无疑是一种“株连”,这是违法的。相关法律法规和行业公约早已对向无关第三方催收债务的行为做出了约束。若无辜“联系人”频繁收到催收短信或电话,可保留有关证据,如催收短信截图、催收电话录音,必要时向中国互联网金融举报信息平台投诉举报。
与此同时,除了金融从业机构外,外包催收公司也应被纳入行业自律的范围之中。行业应通过责令整改、警示约谈、公开通报批评、强制培训教育等自律管理措施约束违规催收行为,保证整个行业的良性和健康发展。