星报讯 “谢谢你们,帮我挽回了损失!”9月7日上午,韩先生带着锦旗来到临泉县公安局姜寨派出所,向民警、辅警表达感谢。
事情还要从9月1日说起。当天上午韩先生急匆匆走进姜寨派出所,称其女儿玩手机被骗了16000余元。民警一边安抚韩先生,一边查看其手机了解情况。经过了解,这并非一起诈骗案件,韩先生手机内的一万余元是在两个短视频平台消费出去的,支出全部用于打赏主播。
韩先生将11岁的女儿带来询问,原来暑假期间,忙于生意的韩先生经常把手机给女儿玩,女儿在短视频平台注册了账号,刷视频过程中经常购买虚拟币打赏主播。由于韩先生生意上微信交易频繁,并未及时发现女儿的操作。直到9月1日需要给他人进行大额转账时,才发现账户余额少了16000多元。
民辅警立即联系该短视频平台管理中心,根据工作人员的提示,帮助韩先生准备相关证明材料,申请未成年人消费退款。24小时后,韩先生的手机退款提示一笔接一笔。5月至8月期间,其女儿打赏消费的钱款被全额退回。